Calltek est une marque de télécommunications spécialisée dans la fourniture de solutions de communication innovantes pour les entreprises. Leurs produits comprennent des systèmes téléphoniques basés sur le cloud, des logiciels de centre d'appels et des outils de communication unifiés.
Créée en 2005, Calltek travaille dans le secteur des télécommunications depuis plus de 15 ans.
La marque a commencé comme une petite startup, se concentrant sur la fourniture de systèmes et d'équipements téléphoniques traditionnels.
En 2010, Calltek a élargi son offre de produits pour inclure des systèmes téléphoniques basés sur le cloud, répondant ainsi à la demande croissante de solutions de communication plus flexibles et évolutives.
Au fil des années, Calltek a développé des partenariats avec des fournisseurs de technologies de premier plan pour améliorer leurs offres de produits et fournir une gamme complète de solutions de communication.
Aujourd'hui, Calltek sert des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, offrant une technologie de pointe et un support client exceptionnel.
RingCentral est une plateforme de communication et de collaboration cloud qui propose des systèmes téléphoniques, des vidéoconférences et des messages d'équipe. Il s'adresse aux entreprises de toutes tailles et propose des solutions de communication évolutives et riches en fonctionnalités.
8x8 est une plateforme de communication basée sur le cloud qui propose des vidéoconférences, des outils de collaboration d'équipe et des solutions de centres de contact. Il se concentre sur la fourniture de solutions de communication fiables et évolutives pour les entreprises.
Mitel est un fournisseur mondial de solutions de communication et de collaboration commerciales, proposant des systèmes téléphoniques basés sur le cloud, des messages d'équipe et des logiciels de centre de contact. Il dessert les entreprises, des PME aux grandes entreprises.
Calltek fournit des systèmes téléphoniques cloud évolutifs et riches en fonctionnalités, permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus de communication et d'améliorer leur productivité.
Grâce au logiciel de centre d'appels de Calltek, les entreprises peuvent gérer efficacement les appels entrants et sortants, améliorer le service client et optimiser le routage des appels et les performances des agents.
Calltek propose des outils de communication unifiés qui intègrent la voix, la vidéo et la messagerie, permettant une collaboration et une communication transparentes au sein des organisations.
Calltek dessert des entreprises de divers secteurs, notamment la santé, la finance, la vente au détail, l'éducation, etc.
Oui, les systèmes téléphoniques de Calltek peuvent s'intégrer aux plates-formes CRM populaires, améliorant ainsi la gestion de la relation client et améliorant l'efficacité du flux de travail.
Oui, le logiciel de centre d'appels de Calltek comprend des fonctionnalités de distribution automatique d'appels (ACD), permettant un routage efficace des appels basé sur des règles prédéfinies et la disponibilité des agents.
Absolument, la plateforme de communication de Calltek est conçue à grande échelle avec des entreprises de toutes tailles. Il propose des plans et des fonctionnalités flexibles qui peuvent répondre à la croissance et à l’évolution des besoins de communication.
Oui, Calltek offre une assistance client 24h/24 et 7j/7 pour garantir que les entreprises reçoivent une assistance et une résolution rapide de tout problème technique ou lié au service.